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税务局的短信群发平台的应用节省了反复沟通的时间成本

发布时间:2024-11-10来源:九天企信王作者:南街北巷

税务局的短信群发平台的应用节省了反复沟通的时间成本

税务局推出短信群发服务平台,提高纳税人遵从度和办税效率

新举措提醒纳税人及时办理涉税事项

11月14日,武汉市硚口区国税局通过短信群发服务平台向30户涉及进口业务的企业发送了提醒信息。这一新举措旨在通过税收宣传、发布通知等方式,帮助纳税人了解税制改革、政策变化和税收优惠等热点问题,提高纳税人的税法知晓度和遵从度。同时,该平台还通过短信提醒企业关键环节,确保进口增值税及时抵扣和出口退税进度平稳。

提供便捷的办税服务

该短信群发服务平台不仅用于向纳税人推送涉税事项的办理结果,还通过统一推送方式通知纳税人领取回复文书,确保纳税人第一时间了解办税情况。截至目前,已有1000余户纳税人收到通知并前往办税服务厅取件。此外,该平台还承担了向税务干部推送相关信息的功能,及时通知干部职工重要工作和注意事项,提醒他们更新业务知识。

提升纳税人满意度和办税效率

短信群发服务平台的运行情况表明,该平台节约了税企反复沟通的时间成本,纳税人也对这种方便、高效的信息推送方式表示满意。相比于其他沟通方式,如QQ群和税企邮箱,纳税人更愿意接受短信平台的信息推送。

结论

通过推出短信群发服务平台,武汉市硚口区国税局在税收宣传和办税服务方面取得了积极成果。这一新举措不仅提高了纳税人的税法知晓度和遵从度,还提升了办税效率和纳税人的满意度。未来,可以进一步优化该平台的功能,提供更加个性化的服务,以满足纳税人多样化的需求。
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