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如何评判一个销售员的优秀程度

主动跟踪客户

要评判一个销售员是否优秀，仅仅看他开发了多少新客户是不够的。更重要的是，他如何维护客户并促使二次成交。为了有效地跟踪维护客户，销售员可以采取以下技巧。

首先，坚持主动跟踪客户。这包括主动联系客户、与客户保持沟通和联系以及每个周末给重点客户发短信息。通过主动联系客户，销售员可以表达诚意和服务态度，了解客户需求，掌握合作进展。与客户沟通和联系可以提醒客户我们的存在，让客户首先想到我们。每个周末给重点客户发短信息要注意逐个发送、避免错别字和标点符号错误、署名以及语气客气、简明扼要地介绍产品和服务优势。

做好快速响应

其次，要坚持做好快速响应。当客户有任何问题或需求时，销售员应给客户一个明确的时间，在约定时间内给予客户明确的反馈。销售员要言出必行，全力以赴完成承诺，给予客户最大的诚信度和信任。同时，销售员还应主动与客户沟通，加强回访工作，提前了解和解决问题，以赢得客户的满意度。

通过以上技巧，销售员可以更好地维护客户，促使二次成交。这不仅可以提高销售员的业绩，还可以增强客户对销售员和企业的信任和忠诚度。

因此，要评判一个销售员的优秀程度，不仅要看他开发了多少新客户，还要看他如何维护客户促使二次成交。主动跟踪客户和做好快速响应是实现这一目标的关键。