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行政事业单位怎么利用短信群发来提升百姓满意度

发布时间:2020-02-01来源:九天企信王作者:雨落长安

行政事业单位怎么利用短信群发来提升百姓满意度

 2020年的今天,手机可谓人手一部,大到七八十的老人,下到刚上小学的孩子,手机已经离不开人们的生活了。短信群发业务也就有了发展壮大的土壤。而对于行政事业单位来说,也不会独善其身,尤其在当下新型冠状病毒疫情抗战的新形势下,短信群发更是发挥了巨大的信息传递的作用。让相关单位管理,运行的效率更高更便捷。下面九天企信王短信群发小编就来给大家介绍一下短信群发在行政事业单位的具体应用。


   根据群发短信的对象,概括起来主要有以下几个应用方向:


   1、以下属单位或部门为信息发送对象的应用。例如会议通知、文件传真、重要信息的发布等,特有的短信群发和传真发送功能使日常办公显得从容自在。此外,在紧急情况下,简单快捷的短信群发必将为机关单位带来意想不到的效果。


   2、以内部职员为信息发送对象。比如召开班子成员会、中层干部或全体人员会议,以及节日的慰问、生日的问候等等,短信群发除了可以节省部分电话通知的费用外,更主要的是可以省却多次打电话的机械与重复,更能体现现代政府机关单位人性化的管理理念。


   3、以领导和同行为发送对象。可以将本单位发生的重要事情编写成信息内容,同时向多位领导或同行发送,一方面可以勾通交流和汇报工作,另一方面可以借此展示单位形象,不失为宣传自身的好方法。特有的信息调查功能更是了解百姓心态、测评群众满意度的好帮手,也是行风评议的好助手。


   4、以普通群众为发送对象。主要是公开办事程序、公示价格信息、接受社会监督等等。


   行业特征:


   1)与政府合作可以有效的提升企业品牌形象。


   2)要结合自己的人际资源,有选择的做一些可能对自己做市场有帮助的政府机关。


   3) 可以把公益广告作为一个突破口。


   短信群发平台应用模式


   1) 会议通知:可利用网络短信群发平台将会议通知第一时间内准确地发送给参会人员


   2) 亲情关怀信息:向广大市民发送疾病防治知识(卫生局)、消防警报(消防局)、环保常识等。


   3) 紧急广播:通知疫情,天气变化,重大活动等。


   4) 投诉/咨询中心:回答市民关心的与政府职能有关的问题,接受市民对社会生活中的各种投诉,让广大市民与市领导形成一个直接沟通和互动的桥梁。


   5) 日程提醒:可预先设定日程安排,系统自动进行定时发送,不会漏掉任何事件。

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