群发短信给企业客户带来三大好处

如何通过群发短信平台留住老顾客

一、节省成本

在企业顾客积累到一定程度后，留住老顾客变得非常重要。然而，传统的维持方法需要大量的营销人才和时间，对企业来说非常不划算。为了减少维持老客户所需的时间和精力，需要更好的媒体来帮助企业完成这个目标。

群发短信平台就是这样的应用，让企业达到所有的期望。不仅如此，群发短信平台还为企业客户带来三大好处。

首先，使用群发短信平台能够节省成本。无论是电话回访还是群发邮件，成本都非常高昂。一个电话回访至少需要几分钱，有时甚至需要几元。即使全天打电话，也无法有效地进行维护。此外，频繁打电话还可能引起对方的反感。而有了群发短信平台，企业只需要编辑自己想发送的内容，等待客户的闲暇时间进行推送，既不会影响自己的工作，也不会影响客户的心情，一举两得。此外，在群发短信平台上，数千名客户只需几秒钟或三五分钟就可以完成维护，因此既方便又简单。

二、提高顾客接受度

其次，群发短信平台能够提高顾客接受度。如果企业频繁给客户打电话，客户可能因为各种各样的情况都不想接听，次数一多，对方就会讨厌。这不利于企业的发展，特别是口碑形象更容易受损。而群发短信平台建成后，企业可以通过向对方手机发送消息的方式与客户进行沟通。什么时候看取决于客户，没有人强迫，也没有反抗。客户也不会认为企业在骚扰，自然会提高对企业的好感度。

三、提高反馈率

最后，群发短信平台的使用能够提高反馈率。使用群发平台的最大好处是能够与顾客一对一地交流。特别是有问题和想法的顾客可以通过这种方式收集想法和意见以改善企业的产品和服务。这种与客户的交互方式完全存储在平台上，可供以后的员工参考。

因此，对于企业来说，选择一个正规的群发短信平台非常重要。虽然现在有很多群发短信平台可供选择，但企业在选择平台时要慎重，不要轻易决定。