企业短信群发技巧,让客户从接收到接受!

如何提高企业短信群发的接受率

1. 短信内容编辑

在编辑短信营销内容时，要注意让客户能够理解。避免使用过于专业的词汇或术语，因为只有在客户理解短信内容的情况下，才能产生一定的效果。此外，对于商家推荐的产品，客户只会根据自己的需求选择使用或不使用。

例如，去年一家超市在圣诞节发送了一条短信，内容如下：

【xx超市】尊敬的xx先生/女士，圣诞节快到了!凡在圣诞到xx超市消费满98元以上客户，就可以领取精美圣诞奖品一份，另外节日期间所有商品均以8折优惠，期待你的到来，这里也祝你圣诞节快乐!退订回T

这条短信简洁明了，吸引了很多消费客户。通过剖析这条短信，我们可以看到以下几点：

【xx超市】……（告知客户短信的发送方）

尊敬的xx先生/女士……（表示对过来消费的客户的尊重）

圣诞节快到了……（提醒客户超市有什么活动）

凡在圣诞到xx超市消费满98元以上客户，就可以领取精美圣诞奖品一份，另外节日期间所有商品均以8折优惠……（简明扼要地说明超市的优惠时间、力度和条件）

祝你圣诞节快乐……（向客户表达节日祝福，留下好感）

2. 短信群发的时间选择

短信群发的时间一般选择在活动前一周内进行。例如，如果2020年圣诞节是12月25日，商家可以在12月18日至24日这个星期内进行短信群发。具体的发送时间应在早上8点到晚上8点之间。这是因为工信部对于营销短信的发送时间有严格的控制。一般来说，晚上8点以后就无法发送营销短信了。这也是为什么有时候晚上发的短信要到第二天才能收到的原因。

3. 提高短信发送的精准度

企业短信群发只有对您的公司或品牌熟悉的客户才不会对收到的短信感到陌生。现如今，大多数人对于陌生短信都选择直接删除或拉黑。因此，发送人员对于目标客户的精准把握程度也是决定短信效果的关键因素之一。