上海师大建立短信群发通道服务世博

　　“早晨你踏上征途，中午你挥洒汗水，傍晚你日落而归。你不怕艰辛、不畏酷热、不惧枯燥，你总是微笑着，微笑着，耐心回答一切的问询，因为你知道：只要有一天站在世博园的土地上，你就有一个名称叫志愿者。”这是上海师范大学世博志愿者在上岗第三天时收到的一条“心理按摩”短信。如今，上海师大每名志愿者每天都能收到一条内容各异的“心理按摩”短信，志愿者称其为“掌中的心理放松室”。

　　“心理按摩”短信是上海师范大学为志愿者开辟的综合短信平台的一部分。在世博会志愿服务期间，这一综合平台通过短信与志愿者保持联系，不仅加大了信息流通量，而且提高了志愿者团队的战斗力。

　　“心理按摩”短信由上海师范大学教育学院应用心理专业学生党支部承接制作。心理专业的党员学生凭借深厚的专业知识，根据志愿者陌生、兴奋、疲劳、不舍等不同的志愿服务阶段中出现的心理变化周期和情绪状态，对志愿者进行心理按摩，舒缓他们的精神压力与紧张情绪，让志愿者以更好的心理状态投入世博服务中。

　　综合短信群发平台针对园区志愿者、城市志愿者等不同的志愿者类型，建立各级各层的志愿者联络库，编制相应的短信。平台还开通了专门的号码，用来与志愿者进行短信互动。

　　“博文彩志”是上海师范大学的世博手机报，其中包括了天气预报、今日世博等栏目。在“今日世博”中，志愿者能及时了解到园区内外的志愿动态。志愿者也可以把身边的感人瞬间、志愿花絮上传到短信平台，与志愿者伙伴分享。“博闻彩志”还会对志愿者每天的工作生活情况进行报道，通过评选“每日世博之星”、“每日世博之最”等，把志愿者的服务感悟传到彩信上，与大家共享奉献的快乐。

　　上海师大综合短信平台的开通和使用，不仅有效提高了志愿者工作的能力和效率，也在志愿者中形成了“世博短信文化”。志愿者黄梦露说：“我们上海师大的各类世博短信已经成为我世博生活的一个重要组成部分，就像是我们手中的‘世博秘籍’一样，大家都很喜欢。我现在每天最期待的就是学校工作站发来的短信。”