短信群发通道的认知

短信群发通道的工作原理和限制

1. 短信群发通道的定义

短信群发通道是指将短信通过一条或多条路径发送至客户手机端的过程。这些路径是通过三大运营商提供的短信群发通道实现的。

2. 短信群发的发送过程

短信群发的发送过程通常是通过第三方平台与运营商进行对接，然后将审核通过的短信发送至客户手机端。在这个过程中，第三方平台会对信息进行审核把控，以确保短信内容符合国家法律法规和社会道德。

3. 运营商对通道的要求

运营商对短信群发通道的使用有一定的要求，主要是在不违背法律法规和社会道德的前提下，确保短信内容的合规性。为了维护通道的良好运行，第三方通常会采取一些措施，如黑名单、黑字典和红名单等，对短信内容进行严格的筛选和把控，以避免不良影响。

4. 通道属性和限制

通道方会根据自身需求来调整通道的属性和宽泛性。比如，行业短信通道可能无法支持政务部门的短信发送，因此只能支持低投诉或零投诉的短信。通道方会根据需求设置通道的属性、黑名单、黑字典和红名单等，以降低投诉风险，达到预期效果。

5. 政务短信通道的特殊性

如果需要发送政务相关的短信，就需要使用一些高价的行业通道或通道方命名的政务通道。这样的通道需要承担高投诉的风险，以换取相应的利润。这符合“风险跟收益共存”的原则。

6. 营销短信通道的复杂性

营销短信通道更为复杂，通道细分更多。但原理与政务短信通道类似。具体细节不在本文讨论范围内。

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